Rujukan Laman

Bagaimana rf123 Melindungi Data Anda

Di rf123, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Privasi Tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

rf123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

rf123 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan perkhidmatan sokongan. Kami tidak menjual atau

1
menyerahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendaki sedemikian. Semua data disimpan di pelayan selamat dan dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan pemprosesan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja selepas penerimaan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform rf123 untuk berbincang dengan ejen kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan, pemindahan atau pembetulan rekod peribadi anda.

CARA KAMI URUS DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di rf123

rf123 membina setiap lapisan pengurusan data dengan tujuan melindungi maklumat anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun rf123 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit. Log masuk luar biasa akan dicetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan yang diluluskan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan tidak lebih daripada itu.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Pegawai Perlindungan Data

rf123 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 di Malaysia.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara rf123 mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi dan perlindungan maklumat di platform kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data aktiviti akaun. Ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh rekod peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay atau Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau diserahkan kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun. Kami akan menilai permintaan anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan memaklumkan keputusan dalam masa 14 hari.

Data transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian menghapuskannya. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapat penjelasan terperinci tentang proses ini.

Log masuk ke akaun rf123 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Bagaimana rf123 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Amalan Perlindungan Data di rf123

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Meminta Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang rf123 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah rf123 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Berapa lama rf123 menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan