Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rf123 untuk Malaysia

Kami di rf123 menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan cara kami menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiYurisdiksi DisahkanPematuhan Berterusan
rf123 Rangka Undang-Undang rf123 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang kemusykilan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda memahami hak dan obligasi anda di bawah dasar rf123.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permohonan padam data atau rayuan terma kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan rf123 untuk membaca versi terkini semua dokumen undang-undang kami, termasuk dasar kuki, perjanjian pengguna dan notis pemprosesan data peribadi anda.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara rf123 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap lapisan platform rf123 direka untuk memastikan maklumat anda selamat, tepat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang anda telah berikan kebenaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

rf123 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan pemberitahuan segera kepada anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami secara langsung. Permohonan akan diproses mengikut obligasi undang-undang semasa dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar rf123

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hal ehwal undang-undang, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju dengan Perjanjian Pengguna, Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami. Semua dokumen ini tersedia dalam bahasa Melayu dan boleh dibaca sebelum anda melengkapkan pendaftaran akaun.

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi keperluan undang-undang. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi platform dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Versi terkini semua dokumen undang-undang kami sentiasa tersedia di halaman undang-undang ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima e-mel pemberitahuan perubahan terma.

rf123 menawarkan perkhidmatannya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum menggunakan platform kami.